Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Nadzornik dispečerske službe
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo nadzornika dispečerske službe koji će biti odgovoran za koordinaciju i nadzor svakodnevnih aktivnosti dispečerskog tima. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacije, sposobnost donošenja brzih odluka i odlične komunikacione veštine. Nadzornik dispečerske službe igra ključnu ulogu u osiguravanju efikasnog i tačnog rasporeda vozača, vozila ili druge logistike, u zavisnosti od industrije.
Kao nadzornik, bićete odgovorni za praćenje performansi tima, rešavanje problema u realnom vremenu, kao i za obuku i mentorstvo novih dispečera. Takođe ćete sarađivati sa drugim odeljenjima kako biste osigurali da se svi zahtevi klijenata ispunjavaju na vreme i u skladu sa standardima kompanije.
Važno je da posedujete sposobnost rada pod pritiskom, kao i da imate iskustva u radu sa softverima za dispečersko upravljanje. Kandidati sa iskustvom u transportu, logistici ili sličnim oblastima će imati prednost.
Odgovornosti uključuju planiranje ruta, praćenje vozila u realnom vremenu, rešavanje problema sa kašnjenjima ili kvarovima, kao i komunikaciju sa vozačima i klijentima. Takođe ćete biti odgovorni za izveštavanje o performansama i predlaganje poboljšanja procesa.
Ako ste motivisana, organizovana i komunikativna osoba sa iskustvom u dispečerskom radu, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Koordinacija i nadzor svakodnevnih dispečerskih aktivnosti
- Planiranje i optimizacija ruta za vozače
- Praćenje vozila i pošiljki u realnom vremenu
- Komunikacija sa vozačima, klijentima i drugim odeljenjima
- Rešavanje problema i hitnih situacija
- Obuka i mentorstvo novih članova tima
- Izrada dnevnih i mesečnih izveštaja o performansama
- Održavanje tačnih i ažurnih evidencija
- Primena i poštovanje bezbednosnih procedura
- Predlaganje poboljšanja procesa i efikasnosti
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema (poželjno iz oblasti logistike)
- Iskustvo u dispečerskom radu ili logistici
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
- Poznavanje rada na računaru i dispečerskih softvera
- Fleksibilnost u radnom vremenu (rad u smenama)
- Vođenje tima i sposobnost rešavanja konflikata
- Poznavanje geografije i saobraćajnih propisa
- Odgovornost i tačnost u radu
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko imate iskustva u dispečerskom radu?
- Da li ste radili u smenskom režimu?
- Kako rešavate hitne situacije na terenu?
- Koje dispečerske softvere poznajete?
- Kako motivišete tim u stresnim situacijama?
- Da li imate iskustva u vođenju tima?
- Kako biste optimizovali rutu za više vozila?
- Kako komunicirate sa nezadovoljnim klijentima?
- Da li ste spremni na rad vikendom i praznicima?
- Kako pratite performanse tima?
