Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Nadzornik dispečerske službe

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo nadzornika dispečerske službe koji će biti odgovoran za koordinaciju i nadzor svakodnevnih aktivnosti dispečerskog tima. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacije, sposobnost donošenja brzih odluka i odlične komunikacione veštine. Nadzornik dispečerske službe igra ključnu ulogu u osiguravanju efikasnog i tačnog rasporeda vozača, vozila ili druge logistike, u zavisnosti od industrije. Kao nadzornik, bićete odgovorni za praćenje performansi tima, rešavanje problema u realnom vremenu, kao i za obuku i mentorstvo novih dispečera. Takođe ćete sarađivati sa drugim odeljenjima kako biste osigurali da se svi zahtevi klijenata ispunjavaju na vreme i u skladu sa standardima kompanije. Važno je da posedujete sposobnost rada pod pritiskom, kao i da imate iskustva u radu sa softverima za dispečersko upravljanje. Kandidati sa iskustvom u transportu, logistici ili sličnim oblastima će imati prednost. Odgovornosti uključuju planiranje ruta, praćenje vozila u realnom vremenu, rešavanje problema sa kašnjenjima ili kvarovima, kao i komunikaciju sa vozačima i klijentima. Takođe ćete biti odgovorni za izveštavanje o performansama i predlaganje poboljšanja procesa. Ako ste motivisana, organizovana i komunikativna osoba sa iskustvom u dispečerskom radu, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Koordinacija i nadzor svakodnevnih dispečerskih aktivnosti
  • Planiranje i optimizacija ruta za vozače
  • Praćenje vozila i pošiljki u realnom vremenu
  • Komunikacija sa vozačima, klijentima i drugim odeljenjima
  • Rešavanje problema i hitnih situacija
  • Obuka i mentorstvo novih članova tima
  • Izrada dnevnih i mesečnih izveštaja o performansama
  • Održavanje tačnih i ažurnih evidencija
  • Primena i poštovanje bezbednosnih procedura
  • Predlaganje poboljšanja procesa i efikasnosti

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Srednja škola ili viša stručna sprema (poželjno iz oblasti logistike)
  • Iskustvo u dispečerskom radu ili logistici
  • Odlične organizacione i komunikacione veštine
  • Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
  • Poznavanje rada na računaru i dispečerskih softvera
  • Fleksibilnost u radnom vremenu (rad u smenama)
  • Vođenje tima i sposobnost rešavanja konflikata
  • Poznavanje geografije i saobraćajnih propisa
  • Odgovornost i tačnost u radu
  • Poželjno znanje engleskog jezika

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Koliko imate iskustva u dispečerskom radu?
  • Da li ste radili u smenskom režimu?
  • Kako rešavate hitne situacije na terenu?
  • Koje dispečerske softvere poznajete?
  • Kako motivišete tim u stresnim situacijama?
  • Da li imate iskustva u vođenju tima?
  • Kako biste optimizovali rutu za više vozila?
  • Kako komunicirate sa nezadovoljnim klijentima?
  • Da li ste spremni na rad vikendom i praznicima?
  • Kako pratite performanse tima?